• ecrit par : Morjane Ahmed
• Email : ahmed.morjane@free.fr

• Description du document

  ITIL GAP analyis
  audit logistique permettant de mettre en évidence l'avancement de l'organisation dans la mise en place d'un système de management efficace.
  Le document reprend les points suivants :
  -les procédures environnementales
  -le planning
  -Les opérations
  -Les contrôles et les actions correctives
  les actions sont classées selon :
  pas connue, aucune procédure, documenté mais pas mit en place,mit en place mais pas documenté, mit en place et documenté
  le document est rédigé en Anglais

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